服务预约方式
您可以通过以下方式预约：电话 400-1789-498（亲子鉴定）或 400-8381-255（医学检测），或在线填写预约表单。我们将在24小时内与您确认时间。
采样与送检
采样方式灵活：可到店采样（地址：黑龙江省海林市新华北区271号），或预约上门采样，也可自行采集后邮寄。我们提供采样包，确保样本合规。
检测流程
样本到达实验室后，经过样本验收、DNA提取、文库构建、上机测序、数据分析等环节。我们使用ABI9700、MGISEQ-200等设备，并遵循CNAS/CMA质量体系。
报告获取
报告完成后，会通过加密邮件或快递发送。您也可到店领取。通常检测周期为5-10个工作日，复杂项目适当延长。
报告解读服务
我们提供免费报告解读，可电话或面对面咨询。遗传咨询师会详细解释结果和健康建议。
常见问题
- 问：预约后可以取消吗？答：可以，请提前一天通知。
- 问：报告丢了可以补发吗？答：可以，联系客服免费补发一次。
服务时间：周一至周日 8:00-20:00。
海林新华北本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。